茶客必读：
问：如何订购你们的茶叶？答：您可以首先浏览我们的网站了解商品。看到您满意的商品您可以直接在我们的网站上实现订购。您也可以和我们网站的客服联系订购。
问：为什么要注册会员？答：只有注册会员才可以享受优惠的价格。只有注册会员才可以登录"会员中心"，使用更多的会员购物功能,管理自己的资料。只有注册会员才可以在网上给其他注册的朋友留言。只有注册会员才可以获得我们的会员福利。
问：忘记了密码怎么办？答：为了保护客户利益，我们无法看到您的密码。当您忘记密码时，请登录注册页面，点击"忘记密码"，填写您的用户名及注册邮箱，系统会自动将您的密码通过您的邮箱告诉您。
问：积分是怎么回事？有什么作用？答：积分的高低只反映您对我们的关注和支持程度。我们的积分是通过订购商品产生的。对于高积分的客户我们会有一定的奖励，如积分兑换商品,更优惠的价格购买商品等，以此回馈广大顾客。
问：所有的茶叶都能够在网站上购买?答：目前网站查找的都是可以订购的，但是必须是仓库中有库存的产品我们才可以与您确认。部分热销产品也可以通过我们的网站做一个预约，等到货品到后，我们会立即通过电话或者电子邮件的方式通知您来订购。
问：我通过网站看到你们的茶叶后觉得不错，但是我不是经常上网，你可以寄一些茶叶的图片和介绍给我吗?答：我们的网站会不定期地为会员发送商品信息资料的电子邮件。如果您目前还没有成为我们的会员，您可以直接在我们的网站上注册，非常方便。
问：你们的茶叶我都非常喜欢，已经购买了很多，但是有些怎么一直没货？会不会订不到？答：由于网站顾客购买量比较大，公司商品遍布各地经销商，随时可能断货，您可以通过网站上的“到货通知”按钮预定商品或直接联系人生就是搏的网站客服进行咨询购买。
问：请告诉我在这里购物的理由好吗？答：我们是福鼎白茶发源人陈焕第六代传人——陈常沙先生创建，公司基地位于国家级茶树良种，编号为“华茶一号”的福鼎大白茶发源地、福建省茶树优异种质资源保护区——福鼎市点头镇第一茶场（柏柳村，过笕村交接处）。核心茶园总面积2000亩，生态环境保持良好无污染源，具有得天独厚的地理环境，土质肥沃，雨量充沛，山上终年云雾缭绕，是理想的茶叶生产基地。我们专业生产白茶，我们将给您带来优质的茶产品及更优惠的价格；多种付款方式以及快速的全国配送；人性化的退换货事宜；体贴入微的会员积分计划；所有产品为原厂品牌包装；
